設定情報作成ツール 取扱説明書 Ver5.0

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4 トラブル対処UserTool.exe をダブルクリックしてもサーバーレスオンデマンドプリント設定情報作成ツールが起動しない。設定情報ファイルを読み込めない。設定情報ファイルを保存できない。本ツールを使用中に何らかのトラブルが発生した場合の処置について説明します。トラブルが発生した場合は、以下の表で状態を確認してください。【原因】次の原因が考えられます。1.本ツールに必要な動作条件を満たしていません。2.本ツールのファイル構成が壊れています。【処置】1 については、動作条件を満たす環境で本ツールを起動してください。2 については、本ツールを再度ダウンロードして、もう一度サーバーレスオンデマンドプリント設定情報作成ツールを起動してください。【原因】次の原因が考えられます。1.設定情報ファイルが壊れています。2.設定情報ファイルに読み取り権限がありません。【処置】1については、本ツールで設定情報ファイルを作成して、もう一度設定情報ファイルを読み込んでください。2については、設定情報ファイルのアクセス権に読み取り権限を設定して、もう一度設定情報ファイルを読み込んでください。【原因】次の原因が考えられます。1.保存先として指定したフォルダーが存在しません。2.保存先のフォルダーまたはファイルの書き込み権限がありません。【処置】1については、設定情報ファイルを保存するフォルダーを作成して、もう一度設定情報ファイルを保存してください。2については、別の場所を指定してもう一度設定情報ファイルを保存してください。または、保存先フォルダーまたはファイルのアクセス権に書き込み権限を設定して、もう一度設定情報ファイルを保存してください。症状症状症状原因/ 処置原因/処置原因/処置26本ツールが起動しない設定情報ファイルを読み込めない設定情報ファイルを保存できない4トラブル対処