どこでもプライベートプリント ID選択プリント 取扱説明書

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ディスプレイに「文書を削除できません。この文書は処理中です。しばらく待ってから、もう一度操作してください。」と表示されている。ディスプレイに「複合機と通信できなかったため、文書を削除できませんでした。機械管理者に連絡してください。複合機のアドレスは以下のとおりです。アドレス：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX」と表示されている。ディスプレイに「選択した文書が蓄積された複合機で異常が発生しました。機械管理者に連絡してください。複合機のアドレスは以下のとおりです。アドレス：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX」と表示されている。ディスプレイに「機械内部に異常が発生しました。テレフォンセンターに連絡してください。」と表示されている。ディスプレイに「どこでもプライベートプリントに必要な情報を取得できませんでした。どこでもプライベートプリントを再起動します。よろしいですか？[はい（再起動する）][いいえ（再起動しない)]何度も続くときは、テレフォンセンターに連絡してください。」と表示されている。【原因】処理中の文書を指定したため、文書を削除できませんでした。【処置】しばらく待ってから、もう一度操作してください。【原因】接続タイムアウト時間内にリモート機に接続できませんでした。【処置】もう一度同じ操作を行ってください。それでも状態が改善されないときは、接続タイムアウト時間を長くしてください。【原因】削除指示したジョブを蓄積しているリモート機が、機械管理者モードになっているか、またはエラーが発生しています。【処置】リモート機の認証、またはエラーを解除してから、文書の削除指示をしてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。【原因】お使いの機械内部でエラーが発生しました。【処置】お使いの機械の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。再度文書の削除指示をしても状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。【原因】本機能の情報取得に失敗しました。【処置】本機能を再起動してください。すぐ再起動する場合は、操作パネルのディスプレイに表示されている[はい（再起動する）]を押してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。再起動せずに元の画面に戻る場合は[いいえ（再起動しない)]を押してください。4 トラブル対処症状原因/処置51