どこでもプライベートプリント ID選択プリント 取扱説明書
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4 トラブル対処ディスプレイに「文書のプリントを中止しました。同時に処理できるジョブ数を超えています。実行中のジョブが終了するのを待って、もう一度操作してください。このエラーが続けて表示される場合は、操作待ちや異常停止中のジョブがあるかどうかを[ジョブ確認]画面で確認してください。」と表示されている。お使いの機械からリモート機のジョブをプリント指示したが、しばらくしてもプリントが開始されない。ディスプレイに「選択した文書が蓄積された複合機で異常が発生しました。機械管理者に連絡してください。複合機のアドレスは以下のとおりです。アドレス:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX」と表示されている。ディスプレイに「どこでもプライベートプリントに必要な情報を取得できませんでした。どこでもプライベートプリントを再起動します。よろしいですか?[はい(再起動する)][いいえ(再起動しない)]何度も続くときは、テレフォンセンターに連絡してください。」と表示されている。ディスプレイに「選択されている文書はこの複合機ではプリントできません。」と表示されている。プリントしたい文書にアイコンが付いている。【原因】お使いの機械が同時に処理できるジョブの数を超えました。【処置】実行中のジョブが終了してから、もう一度操作してください。それでも状態が改善されないときは、実行待ちや異常停止中のジョブがあるかどうかを[ジョブ確認]画面で確認してください。【原因】プリント指示したジョブを蓄積しているリモート機でエラーが発生しました。【処置】リモート機のエラーを解除して、もう一度プリント指示を行ってください。【原因】プリント指示したジョブを蓄積しているリモート機でエラーが発生しました。【処置】リモート機のエラーを解除してから、プリント指示をしてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。【原因】本機能の情報取得に失敗しました。【処置】本機能を再起動してください。すぐ再起動する場合は、操作パネルのディスプレイに表示されている[はい(再起動する)]を押してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。再起動せずに元の画面に戻る場合は[いいえ(再起動しない)]を押してください。【原因】選択した文書は、上記以外の何らかの理由でプリントできません。【処置】他の機械から、再度プリントを実行してください。それでもプリントできない場合は、お使いの機械でプリントできない文書ですので、ジョブを削除してください。【原因】出力しようとした機械が、文書のプリント言語に対応していません。【処置】文書のプリント言語に対応している機械から、もう一度プリントを実行してください。症状症状原因/処置原因/処置48ID 選択プリントの場合

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