ブックタイトルどこでもプライベートプリント ID選択プリント 取扱説明書

概要

どこでもプライベートプリント ID選択プリント 取扱説明書

4トラブル対処症状ディスプレイに【原因】本機能の情報取得に失敗しました。「プリントを開始できません。」【処置】お使いの機械の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消と表示されている。灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。ディスプレイに「プリント開始できません。この文書は処理中です。しばらく待ってから、もう一度操作してください。」と表示されている。【原因】処理中の文書を指定したため、文書をプリントできませんでした。【処置】しばらく待ってから、もう一度操作してください。それでも状態が改善されないときは、機械の設定が正しくない可能性があります。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。ディスプレイに「指定した文書はありません。」【原因】指定した文書は、すでにプリント実行されたか、削除されました。と表示されている。【処置】［ジョブ確認］画面で、文書の状態を確認してください。ディスプレイに「プリントしたい文書を選択して［スタート］ボタンを押してください。」と表示されている。ディスプレイに「あなたはカラー文書のプリントが禁止されています。［カラーモード］の設定を変更してください。」と表示されている。ディスプレイに「ジョブの実行中またはデータ受信中にその操作はできません。操作待ちや異常停止中ジョブがあれば対処する必要があります。［ジョブ確認］画面で確認してください。」と表示されている。ディスプレイに「文書のプリントを中止しました。同時に処理できるジョブ数を超えています。実行中のジョブが終了するのを待って、もう一度操作してください。このエラーが続けて表示される場合は、操作待ちや異常停止中のジョブがあるかどうかを［ジョブ確認］画面で確認してください。」と表示されている。お使いの機械からリモート機のジョブをプリント指示したが、しばらくしてもプリントが開始されない。原因/処置【原因】文書を選択せずに、操作パネルの〈スタート〉ボタンを押しています。【処置】プリントする文書を1つ以上選択してから、スタート〉ボタンを押してください。【原因】お客様はカラープリントが禁止されているため、カラー文書はプリントできません。【処置】プリント設定の変更画面で、［カラーモード］を、プリント可能なカラーモードに変更してください。【原因】ジョブの実行中、またはデータの受信中のため、本機能のセットアップが実行できません。【処置】実行中のジョブ、またはデータの受信が終了してから、もう一度操作してください。それでも状態が改善されないときは、実行待ちや異常停止中のジョブがあるかどうかを［ジョブ確認］画面で確認してください。【原因】お使いの機械が同時に処理できるジョブの数を超えました。【処置】実行中のジョブが終了してから、もう一度操作してください。それでも状態が改善されないときは、実行待ちや異常停止中のジョブがあるかどうかを［ジョブ確認］画面で確認してください。【原因】プリント指示したジョブを蓄積しているリモート機でエラーが発生しました。【処置】リモート機のエラーを解除して、もう一度プリント指示を行ってください。49